A automação robótica de processos, também chamada de RPA (Robotic Process Automation), é a aplicação de tecnologias que são regidas por instrumentos estruturados, bem como pela lógica de negócios. Ou seja, ela é composta por robôs ou softwares que são programados para executar tarefas automaticamente.  Essa tecnologia é considerada indispensável nos dias atuais. De acordo com o relatório de previsões “Forecast analysis: robotic process automation, worldwide”, realizado pelo Gartner, até