Produtividade 24/7, Flexibilidade e Foco em Prevenção (Mais que Help Desk).
O verdadeiro valor do suporte está na prevenção e na flexibilidade. A Techlise atua com um modelo Gerenciado (MSP) que cobre todas as suas necessidades de atendimento, seja ele Remoto, Híbrido (remoto e presencial) ou via Outsourcing de Mão de Obra especializado.
Garantimos SLA e foco em corrigir a causa raiz, não apenas o sintoma.
Modalidades Flexíveis
Seu negócio exige agilidade. Nosso modelo de suporte permite que você escolha a cobertura ideal: Remoto (Suporte Rápido), Híbrido (Estratégico) para manutenção local, ou Outsourcing de Mão de Obra para alocar especialistas on-site.
Em todos os casos, o SLA e o monitoramento proativo são garantidos.
SLA de Resposta Rápida: Tempo máximo de resposta de [Definir o tempo real, ex: 15 minutos].
Monitoramento Preditivo: Corrigimos a falha antes que ela pare o usuário.
Suporte Nível 3 Especializado: Atendimento a servidores, redes e sistemas complexos
Sem Custo por Chamado: Nossa prioridade é a resolução, não o volume de tickets. Lista focada em Agilidade (SLA) e Nível Técnico (Nível 3).
Receba a Proposta de Suporte com SLA Detalhado.
